Условия работы
по договору и гарантии

Условия сотрудничества

Предоплата составляет 10% от стоимости заказа и вносится при заключении договора.
Окончательный расчёт за мебель производится при доставке, а за сборку после окончания работ по сборке.

02/

Оплата и сроки выполнения заказа

Выполняются в согласованные с покупателем даты.

04/

Доставка и сборка

ЛДСП, МДФ, пластик 10−15 рабочих дней; эмаль, массив, шпон 25−30 рабочих дней с момента подтверждения проектов.

03/

Срок изготовления

Договор заключается и вносится предоплата.
Перед запуском в производство мы согласовываем полное описанием товара (размеры, материалы, цвет, комплектация).

01/

Заключение договора

Наш договор — это мост между вашей идеей и её воплощением. В нём нет скрытых пунктов: только ясные сроки, прозрачные расчёты и чёткие обязательства.

Мы дорожим вашим доверием и делаем всё, чтобы процесс создания мебели был для вас комфортным и предсказуемым.

Мы ценим каждого клиента и искренне заботимся о том, чтобы вы остались довольны покупкой. Если вдруг обнаружился брак или возникли вопросы к качеству мебели — мы всегда готовы пойти навстречу и найти решение.

Гарантия

На все изделия 24 месяца.

Гарантия начинает действовать с момента подписания акта приёмки выполненных работ. 

Гарантия распространяется на:

• Производственные дефекты материалов и комплектующих;

• Нарушения геометрии изделий, возникшие не вследствие физического воздействия;

• Неисправности механизмов, вызванные заводским браком.

Правила эксплуатации

Для сохранности корпусной мебели рекомендуем:

• эксплуатировать мебель в помещении с температурой от +10 °C до +30 °C и влажностью 50−80 %;

избегать контакта поверхностей с водой, агрессивными чистящими средствами, абразивами;

• не превышать допустимые нагрузки на полки и ящики (указаны в паспорте изделия);

• проводить сборку только силами сертифицированных специалистов или по официальной инструкции;

• регулярно очищать направляющие и петли от пыли.

Если этот шаг оказался неидеальным, мы готовы его скорректировать. Расскажите нам о проблеме — и мы оперативно приступим к её решению. 

Каждая деталь нашей мебели — это шаг к вашему комфорту